RECEPCIONAR / RECEPCIONARKA


Radno mjesto


SPLIT, SPLITSKO-DALMATINSKA ŽUPANIJA
1
Na određeno; povećan opseg posla
Puno radno vrijeme
Nema smještaja
U cijelosti
21.5.2018.
20.6.2018.

Posloprimac


  • Srednja škola 4 godine
  • Viša ili prvostupanjska
  • Fakultet, akademija, magisterij, doktorat

Nije važno
Opis radnog mjesta:
  • efikasna prijava i odjava gostiju prema postavljenim standardima
  • rad na telefonskoj centrali i odgovaranje na pozive u skladu sa standardima
  • provjeravanje korespondencije (ovisno o kategoriji gosta), te svakodnevno odgovaranje na zahtjeve gostiju
  • udovoljavanje potrebama, zahtjevima, upitima i žalbama gostiju kroz osiguravanje provedbe potrebnih akcija sve dok nije postignuto zadovoljstvo gostiju
  • odgovaranje na pitanja gostiju koja se tiču proizvoda i usluga hotela na svim razinama (wellness centar, odjel hrane i pića, .........)
  • efikasna komunikacija kroz primopredaju smjene te precizne upute za nadolazeću smjenu
  • zaprimanje rezervacija po potrebi
  • drugi poslovi po nalogu neposrednog rukovoditelja
Iskustvo na istim ili sličnim poslovima poželjno.
Rad je tijekom cijele godine.

Poslodavac


MEDITERAN, OBRT ZA PROIZVODNJU, UGOSTITELJSTVO I TURIZAM vl. MATEO-TEO JURADIN
e-mailom: dragana.eterovic@lhjupiter.com