RECEPCIONAR/RECEPCIONARKA - HOTEL CAVTAT


Radno mjesto


CAVTAT, DUBROVAČKO-NERETVANSKA ŽUPANIJA
2
Na određeno; novootvoreni poslovi
Puno radno vrijeme
Zajednički smještaj
Bez naknade
13.1.2026.
28.2.2026.

Posloprimac


  • Srednja škola 3 godine
  • Srednja škola 4 godine
  • Viša ili prvostupanjska
1 godinu

Tvrtka Dubrovnik Sea Sun Hotels izgrađena je zahvaljujući predanosti, znanju i strasti naših ljudi, koji od 2011. godine s iskrenim gostoprimstvom stvaraju nezaboravna iskustva. Tijekom godina razvili smo se u pouzdanu ugostiteljsku tvrtku s tri prestižna hotela, smještena na iznimnim lokacijima.
Svaki hotel u našoj kolekciji ima svoju jedinstvenu priču, ali svi dijele zajedničku nit, spoj izvanrednih lokacija i besprijekorne usluge, ukorijenjene na našim čvrstim vrijednostima i visokim standardima. Naša je kolekcija namijenjena gostima koji cijene profinjenost i udobnost te znaju prepoznati ljepotu u svakom detalju.

Pridružite se DSSH timu u sezoni 2026.!

 

Mjesto rada: Hotel Cavtat**** (Cavtat)

Vrsta ugovora: na određeno

Period rada: ožujak/travanj - listopad/studeni 2026.

 

Opis posla:

  1. Upućuje i smješta goste u njihove sobe.
  2. Gostima daje potrebne informacije i odgovara na njihove upite, vrši prijavu gostiju.
  3. Ažurno vodi podatke o gostima (promjena usluge, sobe i dr.).
  4. Vodi brigu o pravilnom rukovanju ključevima (primanje, izdavanje).
  5. Prema potrebi odgovara na telefonske pozive i radi na telefonskoj centrali.
  6. Izrađuje i naplaćuje račune gostima.
  7. Vrši obračun dnevne naplate/prometa te predaje utržak uz određenu dokumentaciju.
  8. Budi goste prema naručenom terminu.
  9. Pruža kvalitetne i točne informacije o svim uslugama koje pruža hotel i šire (zabave, izleti, vozni redovi i sl.).
  10. Izrađuje raspored rada i vodi evidenciju rada.
  11. Priprema i izlistava izvještaje za glavnu domaćicu i fakturiste.
  12. Verificira izvještaj domaćinstva i vodi brigu o mogućim nepravilnostima i greškama; gosti koji odu neplativši račun, neodjavljeni gosti na recepciji, prodane a neprijavljene sobe, neovlašteno korištenje soba, promjene soba koje nisu ubilježene na račun gostiju.
  13. Ljubazno i pristojno se ponaša prema gostima.
  14. Rješava reklamacije gostiju.
  15. Brine o osobnoj higijeni i ugodnom izgledu.
  16. Primjenjuje mjere i sredstva zaštite na radu.
  17. Obavlja i druge poslove prema nalogu voditelja recepcije.

 

Potrebna znanja/vještine:

  1. Stručna sprema: SSS
  2. Radno iskustvo: poželjno 1 godina rada u hotelima sa 4*
  3. Ostali uvjeti: organiziranost, detaljnost u radu, temeljitost, ljubaznost

 

Što nudimo:

  1. Osiguran zajednički smještaj
  2. Osigurana 2 obroka u hotelu
  3. Jedan slobodan dan u tjednu
  4. Rad u smjenama od 7-8 sati
  5. Rad sa preraspodjelom sati
  6. Slobodni dani za osobne potrebe poput vjenčanja i sl.
  7. Redovite interne i eksterne edukacije
  8. Mogućnosti napredovanja i stalnog zaposlenja

 


Poslodavac


DUBROVNIK SEA SUN HOTELS d.o.o. za turizam, ugostiteljstvo i usluge
putem linka: https://online.selekcija.hr/home/job/5974/?application=true