REFERENT/ICA KORISNIČKE PODRŠKE


Radno mjesto


SPLIT, SPLITSKO-DALMATINSKA ŽUPANIJA
15
Na određeno; povećan opseg posla
Puno radno vrijeme
Nema smještaja
Bez naknade
13.9.2018.
30.9.2018.

Posloprimac


  • Srednja škola 3 godine
  • Srednja škola 4 godine
  • Viša ili prvostupanjska
  • Fakultet, akademija, magisterij, doktorat

Talijanski jezik
Potrebno poznavanje osnova informatike
  • internet

Nije važno
Odgovornosti:
• stručna podrška pri rješavanju reklamacija, upita i poteškoća korisnika,
• komunikacija s klijentima putem telefona, e-maila i chata,
• precizno vođenje evidencije poziva
• administrativna obrada poziva na talijanskom jeziku
Uvjeti:
• vrlo dobro znanje talijanskog jezika u govoru i pismu
• fiksna telefonska linija, brzi/flat internet
• aktivno korištenje MS Office paketa
• osigurano adekvatno radno mjesto unutar vlastitog doma
• strpljivost i ljubaznost u ophođenju s korisnicima
• sklonost ka društvenim medijima i virtualnim zajednicama
• želja za konstantnim učenjem i usavršavanjem
• pouzdanost pri izvršavanju obveza
Ponuda:
• rad od kuće uz konstantnu IT i administrativnu podršku naše središnjice (Zagreb) te putem računalnog sustava
• službeni laptop kojeg osigurava poslodavac
• ugovor o radu na godinu dana s mogućnošću produženja, na puno radno vrijeme
• plaćeno osposobljavanje za rad u trajanju od 2 mjeseca!
• prva dva mjeseca, osoba pohađa edukaciju putem računala (od kuće). Edukacija je plaćena! Od trećeg mjeseca od zaposlenja nadalje plaća se sastoji od fiksnog i varijabilnog dijela
• redovita i vrlo stimulativna primanja (mjesečni prihodi od 3.000,00 kn do 10.000,00 kn neto)
• bonusi temeljeni na kvaliteti rada
• rad u internacionalnom, virtualnom okruženju (učenje od kolega iz drugih zemalja)
• vrijedno radno iskustvo u poznatoj međunarodnoj kompaniji
• predviđen početak rada: 8.10.2018.

Poslodavac


ADECCO d.o.o. za privremeno zapošljavanje